منصة Refinitiv تستعيد خدماتها بعد انقطاع دام عدة ساعات
قالت Refinitiv المملوكة لمجموعة بورصة لندن للأوراق المالية إن منصة البيانات والمعلومات التابعة لها أيكون شهدت انقطاعا استمر عدة ساعات اليوم الأربعاء قبل عودة الخدمات.
وقالت Refinitiv إن الخدمات بدأت تواجه مشكلات الساعة 01:19 بتوقيت غرينتش، إذ تضررت بنوك وشركات مالية أخرى خلال جلسة التداول في آسيا. واشتكى عملاء آخرون على تويتر مع بدء جلسة التداول الأوروبية لكن لم يتضح عدد المستخدمين المتضررين.
وذكرت Refinitiv أنها علمت بوجود مشكلات لدى بعض المستخدمين الذين لا يمكنهم الدخول إلى بعض منتجاتها وخدماتها.
وقالت في مذكرة للعملاء اعتذرت فيها عن الانقطاع “عادت الخدمة اعتبارا من 07:51 بتوقيت جرينتش بعد تحرك فرق الدعم في Refinitiv لإعادة تشغيل الخوادم”.
هذا واستكملت مجموعة بورصة لندن للأوراق المالية استحواذها على Refinitiv في يناير كانون الثاني في صفقة بقيمة 27 مليار دولار. ورفينيتيف لديها أكثر من 40 ألف عميل و400 ألف مستخدم.
