محكمة ألمانية تمنع “تيليكوم” للاتصالات من استبدال اسم الشبكة بشعار إعلاني
وأفادت الرابطة الاتحادية لمراكز حماية المستهلك بأن شركة الاتصالات قامت في يناير/كانون الثاني الماضي بوضع الشعار الإعلاني “في أفضل شبكة” محل المعرّف المعتاد للشبكة لدى كثير من العملاء، وذلك في إطار حملة ترويجية.
واعتبر المدافعون عن حقوق المستهلكين هذه الخطوة إعلاناً تجارياً غير مشروع، ورفعوا دعوى قضائية ضد شركة “تيليكوم دويتشلاند”.
وأصدرت المحكمة حكماً لصالح الرابطة الاتحادية لمراكز حماية المستهلك، وقالت في حيثيات الحكم إن الأسلوب الإعلاني الذي اتبعته “تيليكوم” يشكل “إزعاجاً غير مقبول بالنسبة للمشاركين في السوق”.
ووفقاً للرابطة، لم يصبح الحكم نهائياً بعد، مشيرة إلى أن شركة “تيليكوم” استأنفت الحكم أمام المحكمة الإقليمية العليا في كولونيا.
ونقل بيان عن يانا بروكفيلد، من قسم إنفاذ القانون في الرابطة، قولها إن “تيليكوم أساءت استخدام معرّف الشبكة كمنصة إعلانية، مما تسبب في إزعاج كثير من المستهلكين. وشعر بعضهم بالارتباك، وتساءلوا عما إذا كانت هناك مشكلة في الشبكة أو في هواتفهم”.
وأضافت أن الإعلان فُرض على العملاء على شاشات هواتفهم الذكية، “ولم يكن بالإمكان حتى إيقافه”.
